Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement des Données

zenitharvio, située au 255 Rue Claude François, 34080 Montpellier, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter directement.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services d'analyse financière. Chaque collecte a un objectif précis et légitime.

Sources de Collecte

• Informations que vous nous fournissez directement via nos formulaires en ligne
• Données générées lors de votre utilisation de notre plateforme d'analyse
• Documents financiers que vous téléchargez pour analyse
• Communications avec notre équipe de support
• Cookies et technologies similaires lors de votre navigation

3. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois.

4. Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière activité, puis archivage ou suppression
• Documents financiers analysés : 5 ans conformément aux obligations légales comptables
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL
• Correspondances par email : 5 ans à compter du dernier échange

Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion en surveillance continue
• Sauvegardes automatiques quotidiennes avec stockage sécurisé hors site
• Authentification forte pour l'accès administrateur à nos systèmes

Mesures Organisationnelles

• Accès aux données limité au personnel strictement nécessaire
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Clauses de confidentialité dans tous les contrats de travail
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
• Procédures d'incident documentées et testées régulièrement

6. Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

Partenaires Techniques

Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Ces partenaires incluent nos hébergeurs de données, fournisseurs de services cloud et outils d'analyse. Tous sont situés dans l'Union Européenne et soumis à des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire valide ou pour protéger nos droits légaux. Dans de tels cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict nécessaire.

Transferts Internationaux

Toutes vos données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous n'effectuons aucun transfert de données vers des pays tiers. Si cette situation devait évoluer, nous vous en informerions et mettrions en place les garanties appropriées conformément au RGPD.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à mémoriser vos préférences et à analyser l'utilisation de notre site.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

8. Données des Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des informations concernant un mineur, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

10. Réclamations et Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française compétente.

Nous vous encourageons cependant à nous contacter directement en premier lieu pour que nous puissions résoudre ensemble toute préoccupation concernant vos données personnelles.